CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM THỜI TRANG
1. Điều kiện đổi/trả sản phẩm
- Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, và chưa qua sử dụng. Adjustable sleeve tabs
- Sản phẩm không được đổi/trả nếu đã qua giặt ủi, dơ bẩn, bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, hoặc thiếu phụ kiện đi kèm.
- Chỉ áp dụng đổi/trả đối với sản phẩm có lỗi sản xuất (như lỗi chất liệu, lỗi đường may).
2. Các sản phẩm không áp dụng đổi/trả
- Đồ lót, đồ ngủ và các sản phẩm giảm giá đặc biệt.
- Các sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá sâu từ 50% trở lên (trừ khi có lỗi sản xuất).
3. Quy trình đổi/trả hàng
- Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email:thehuy5701@gmail.com để thông báo về yêu cầu đổi/trả.
- Gửi lại sản phẩm qua dịch vụ vận chuyển hoặc mang đến cửa hàng trong thời gian quy định.
- Sản phẩm không được đổi/trả nếu đã qua giặt ủi, dơ bẩn, bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, hoặc thiếu phụ kiện đi kèm.
- Đính kèm hóa đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng để tiện xử lý.
4. Phí đổi/trả hàng
- Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Khách hàng sẽ được miễn phí đổi/trả và phí vận chuyển.
- Đối với sản phẩm không vừa size, không đúng màu sắc mong muốn hoặc do sở thích cá nhân: Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
LT01: 70% wool, 15% polyester, 10% polyamide, 5% acrylic 900 Grms/mt